Garantía

DETALLES GARANTÍA

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En Collection OFO, hacemos anteojos de alta calidad. Trabajamos con los más altos estándares de calidad de la industria e innovación en materiales. Por tal motivo te ofrecemos la garantía “OFO”.

Con la garantía OFO Nos comprometemos a estar para ti:

– Te apoyaremos para encontrar una solución.

– Si hubiesen defectos de fábrica, estos están cubiertos por un período de 6 meses, ofreciendo cambio o reparación gratuita.

– Si tus lentes (cristales) se han deteriorado por uso y desgaste, podemos ofrecer la opción de cambio a un costo razonable.

– Si tu producto ha llegado al final de su vida útil, te ofreceremos reciclarlo, con un 25% de descuento para tu próxima compra.

Si corresponde garantía:  OFO repara si es posible, cambiará si no es reparable.

Si no corresponde garantía: Contáctanos para evaluar las opciones de reparación (no válidas para las lentes “cristales”) o el proceso de reciclaje a cambio de un código de descuento del 25%.

Contactarnos [email protected] para cualquiera de estas opciones.

Si nos contactas por correo no te olvides de incluir:

¿Cómo te podemos ayudar en Collection Ofo para solucionar tu problema?

¿Qué ha sucedido? (Por favor describir el problema y enviar imágenes)

¿Qué modelo de anteojos tienes? (Revisar dentro del marco el código)

¿Dónde has comprado los anteojos? (Por favor incluir la boleta o prueba de compra)

¿Cuándo compraste los anteojos? (Por favor incluir la boleta o prueba de compra)

Envíanos tu información de contacto (Nombre completo, dirección y número telefónico)